به وبسایت نافه خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. این شرایط برای تمامی کاربران، اعم از بازدیدکنندگان مهمان، کاربران ثبتنامشده و افرادی که به هر شکل از محتوا، خدمات یا امکانات وبسایت نافه استفاده میکنند، لازمالاجراست.
نافه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، محتوای این صفحه و شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت را تغییر دهد. نسخه بهروزشده شرایط، از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده از وبسایت به منزله پذیرش تغییرات جدید است.
خدمات، محصولات، اطلاعات و محتوای ارائهشده در وبسایت نافه، با هدف معرفی و فروش چای، دمنوش و محصولات مرتبط در اختیار کاربران قرار میگیرد. تلاش ما بر این است که وبسایت بهصورت پایدار و بدون اختلال در دسترس باشد؛ با این حال، ممکن است به دلایل فنی، زیرساختی، بهروزرسانی، قطعی اینترنت یا سایر موارد خارج از کنترل، دسترسی به وبسایت بهصورت موقت محدود یا قطع شود.
نافه مسئولیتی در قبال عدم دسترسی موقت به وبسایت، اختلال در خدمات، خطاهای احتمالی یا مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
اگرچه تلاش میشود اطلاعات محصولات، توضیحات، قیمتها و محتوای وبسایت با دقت و صحت کافی درج شود، اما احتمال بروز خطا، تغییرات ناگهانی یا بهروزرسانی اطلاعات وجود دارد. نافه این حق را دارد که در صورت وجود خطا در اطلاعات محصول، قیمت، موجودی یا شرایط سفارش، نسبت به اصلاح آن اقدام کند.
لینکهای خارجی موجود در وبسایت صرفاً جهت اطلاعرسانی یا دسترسی بهتر کاربران قرار داده شدهاند و نافه مسئولیتی در قبال محتوا، خدمات، سیاستها یا عملکرد وبسایتهای خارج از دامنه خود ندارد.
تمامی حقوق مادی و معنوی وبسایت نافه، شامل نام تجاری، محتوای متنی، تصاویر، طراحی، ساختار صفحات، توضیحات محصولات، مقالات، گرافیکها و سایر اجزای وبسایت، متعلق به نافه است؛ مگر آنکه خلاف آن بهصورت رسمی ذکر شده باشد.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری، تغییر، توزیع یا بهرهبرداری از محتوای وبسایت بدون کسب اجازه کتبی از نافه ممنوع است. استفاده محدود و غیرتجاری از محتوای وبسایت تنها با ذکر منبع و لینک به وبسایت نافه مجاز خواهد بود، مشروط بر آنکه به اعتبار برند، محتوا یا حقوق مالکیت نافه لطمهای وارد نشود.
در صورت استفاده غیرمجاز از محتوای وبسایت، نافه حق پیگیری قانونی، درخواست حذف محتوا از وبسایت متخلف و گزارش تخلف به موتورهای جستجو از جمله گوگل و بینگ را برای خود محفوظ میدارد.
حفظ حریم خصوصی کاربران برای نافه اهمیت دارد. اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، ارسال نظر، تماس با پشتیبانی یا استفاده از بخشهای مختلف وبسایت وارد میکنند، نزد نافه محفوظ خواهد ماند و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین و مقررات کشور، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، ایمیل و جزئیات سفارش صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصولات، ارائه خدمات بهتر، پیگیری خرید و ارتباط با کاربر استفاده میشود.
برخی اطلاعات عمومی و فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، صفحات بازدیدشده و رفتار کلی کاربران در وبسایت ممکن است از طریق ابزارهای آماری و تحلیلی جمعآوری شود. این اطلاعات با هدف بهبود کیفیت خدمات، ارتقای تجربه کاربری، بررسی عملکرد وبسایت و تحلیل رفتار کاربران مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعات غیرحساس مانند نام کاربر ممکن است در بخشهایی مانند نظرات، دیدگاهها یا امتیازدهی محصولات بهصورت عمومی نمایش داده شود. کاربران مسئول محتوایی هستند که در بخشهای عمومی وبسایت منتشر میکنند.
کاربران هنگام ثبت سفارش موظفاند اطلاعات موردنیاز را بهصورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت هرگونه تأخیر، عدم ارسال سفارش یا بروز مشکل ناشی از درج اطلاعات نادرست، از جمله شماره تماس، آدرس یا کد پستی اشتباه، بر عهده کاربر خواهد بود.
ثبت سفارش در وبسایت نافه به معنای پذیرش قیمت، مشخصات محصول، شرایط ارسال و سایر ضوابط خرید است. پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات مربوط به خرید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار میگیرد.
نافه تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال، در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی یا اطلاعات محصول، حق لغو سفارش و بازگشت وجه برای نافه محفوظ است.
سفارشهای ثبتشده پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، از طریق روشهای ارسال اعلامشده در وبسایت برای مشتریان ارسال میشوند. زمان تحویل سفارش ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکتهای حملونقل، تعطیلات رسمی یا شرایط خارج از کنترل نافه متغیر باشد.
نافه مسئولیت آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملونقل را بر عهده دارد؛ پس از تحویل مرسوله به شرکت ارسالکننده، پیگیری وضعیت مرسوله بر اساس کد رهگیری و قوانین شرکت حملونقل انجام خواهد شد.
کاربران میتوانند در بخشهای مشخصشده وبسایت، نظر، دیدگاه یا تجربه خود را درباره محصولات ثبت کنند. نافه حق دارد نظراتی را که شامل محتوای توهینآمیز، تبلیغاتی، نامرتبط، خلاف قوانین، حاوی اطلاعات شخصی دیگران یا مغایر با ارزشهای وبسایت باشد، ویرایش یا حذف کند.
ثبت نظر در وبسایت به معنای پذیرش این موضوع است که نافه میتواند از محتوای نظر کاربر در بخشهای مختلف وبسایت یا برای بهبود خدمات خود استفاده کند.
کاربران موظفاند هنگام استفاده از وبسایت نافه، از هرگونه اقدام غیرقانونی، آسیبرسان، سوءاستفاده از امکانات سایت، تلاش برای نفوذ، ایجاد اختلال در عملکرد وبسایت یا انتشار محتوای نامناسب خودداری کنند.
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا رفتار مغایر با قوانین، نافه حق محدودسازی دسترسی کاربر، لغو سفارش یا پیگیری قانونی موضوع را برای خود محفوظ میدارد.
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست پشتیبانی یا نیاز به پیگیری سفارش، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما با تیم نافه در ارتباط باشند.
استفاده از وبسایت نافه به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط فوق است.
